プライバシーポリシー

事業者情報

個人情報保護への取り組み

清心堂（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明いたします。

当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用いたします。

個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 契約の履行：サービス提供に必要な場合
• 同意：お客様が明示的に同意した場合
• 正当な利益：当社の事業運営に必要な場合（お客様の権利を侵害しない範囲で）
• 法的義務：法令に基づき必要な場合

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などから保護するため、以下のセキュリティ対策を講じています。

万が一、個人情報の漏洩などの事態が発生した場合は、速やかにお客様および関係当局に通知し、適切な対応を行います。

個人情報の保管期間

当社は、個人情報を収集目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。保管期間は以下の通りです。

• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• 契約関連情報：契約終了後5年間
• 会計記録：法令に基づき7年間
• マーケティング関連情報：同意撤回までの期間

保管期間経過後は、個人情報を適切に削除または匿名化いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、クッキーおよび類似の技術を使用しています。詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

クッキーの設定は、ブラウザの設定またはクッキーポリシーページから変更できます。

未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点で効力を生じます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。